E ono ngā huarahi whai hua hei whakapai ake i te hunga mahi hoko hōtēra o ēnei rā

Kua tino rerekē te hunga mahi hokohoko hōtēra mai i te mate urutā. I a ngā hōtēra e hanga hou ana i ā rātou tīma hokohoko, kua rerekē te āhua o te hokohoko, ā, he maha ngā tohunga hokohoko hou ki te umanga. Me whakamahi ngā kaiārahi hokohoko i ngā rautaki hou hei whakangungu me te whakaako i ngā kaimahi o ēnei rā kia pai ake ai te mahi a ngā hōtēra.

Ko tētahi o ngā panonitanga nui ki te ao hokohoko hōtēra ko te tipu haere o te whakawhirinaki ki te hokohoko mamao. Neke atu i te 80% o ngā hokohoko hōtēra e whakahaerehia ana mā roto i ngā hongere mamao, e huri ana i te tauira hokohoko kanohi ki te kanohi tuku iho i whakawhirinakihia e te umanga ki te hanga whanaungatanga. Me whakangungu ngā kaiārahi hokohoko i ā rātou tīma ki te hokohoko whai hua i roto i tēnei ao mariko hou.

1. Whakawhanakehia he huinga whānui o ngā pūkenga pakihi

Kua tino whanake haere ngā pūkenga hokohoko e hiahiatia ana i roto i ngā tau 20 kua pahure ake nei. Kāore e ranea ana te tukanga hokohoko tuku iho i aro ki te mōhiotanga hua, ngā pūkenga whakawhitiwhiti kōrero, me ngā tikanga kati. Me whānui ake te aronga mākete mō ngā kaihoko o ēnei rā, tae atu ki te rangahau i ngā kiritaki me ngā ahumahi, te mārama ki ngā au o te mākete, te whakamahi i ngā hangarau hokohoko me te hokohoko, te whakakoi i te whakawhitiwhiti kōrero, me ngā pūkenga kōrero pakiwaitara, me te whakamahi i tētahi huarahi whakaoti rapanga kōrero tahi. Me aromatawai ngā kaiārahi i ngā kaha o ia kaihoko, me te whakangungu i a rātou ki ngā pūkenga e hiahiatia ana hei hoko i roto i te taiao pakihi o ēnei rā.

2. Arotahi ki te Uara o te Kaupapa

Hei angitu i roto i te taiao o nāianei, e iti ana ngā reiti urupare, me huri te whakaaro o ngā kaihoko mai i te tuku noa i ngā hua me ngā utu ki te whakapuaki i te uara ahurei e tukuna ana e tō rātou hōtera ki ngā kiritaki. Me whakauru ngā kaiārahi hoko i ā rātou tīma ki ngā mahi hei tito i ngā tono uara whakahihiri mō ia wāhanga mākete, neke atu i ngā kōrero whānui hei whakaatu i ngā painga motuhake e pārekareka ana ki ngā kaihoko.

3. Hoki atu ki ngā Kaupapa Taketake o te Hoko

Ko te whakatutuki i tēnei taumata o te matatau ki te hokohoko ka tīmata mā te whakarite kia mārama te tīma ki ngā kaupapa matua o te hokohoko:

• Te mārama ki ngā tikanga o te tukanga hoko
• Te neke angitu i ngā tumanakohanga i roto i ia wāhanga
• Te whakamahi i te hangarau hei whakarei ake i te hiranga
• Te whakamahi i ngā kaiwhakamahere waea hei whakarite mō ngā kōrerorero whai tikanga

Me mārama ngā whāinga o ia taahiraa, ā, me hāngai hoki ki te wāhi e haere ana te kaihoko i roto i tā rātou haerenga. He mea nui te whakamahi tonu i te CRM a te hōtēra hei whakahaere i te tukanga me te akiaki i ngā mahi e whai ake nei hei kati i ngā pakihi.

4. Te Tirohanga me te Kaupapa

Me whakauru e ngā kaihoko ngā paearu matua ki roto i tā rātou toro atu ki te rapu kaihoko hei akiaki i ngā kaihoko pukumahi ki te whakautu mai:

• Te māmā o te tono
• Uara ahurei e tukuna ana
• Te hiranga ki ngā whāinga a te kaihoko
• Te whakataurite ki ā rātou kaupapa matua

Me arotake tonu ngā kaiārahi hokohoko i ngā īmēra a tā rātou tīma, ā, me whakauru atu ki ngā waea hokohoko hei tuku urupare. Mā te whakawhanake i ngā tuhinga motuhake mō ia wāhanga me ngā whakaaro uara ka whakarite kia rite te whakatinanatanga.

5. Whakamahia te Hokohoko Hapori

I te mea ka neke haere ngā hokohoko B2B ki ngā hongere matihiko, kei te noho te hokohoko pāpori hei rautaki nui mā ngā tīma hokohoko hōtēra kia rerekē ai rātou. Me ārahi ngā kaiārahi hokohoko i ā rātou tīma kia kaha ki ngā papaaho e uru atu ai ā rātou kaihoko, ahakoa ko LinkedIn mō ngā kiritaki umanga, ko Facebook me Instagram rānei mō ngā mākete Hapori, Hōia, Mātauranga, Whakapono, me te Whanaungatanga (SMERF).

Mā te tohatoha i ngā ihirangi e tika ana me te hanga i ō rātou whatunga, ka taea e ngā kaihoko te whakatū i ā rātou waitohu whaiaro me te kaiārahi whakaaro, kaua ki te whakatairanga noa i te hōtēra. He nui ake te tūponotanga o ngā kaihoko ki te whakawhirinaki me te whai wāhi atu ki ngā ihirangi e ahu mai ana i ngā kaihoko takitahi, kaua ki ngā rauemi hokohoko whānui. Mā ngā taputapu hokohoko pāpori ka taea hoki e ngā kaihoko te huri i ngā waea makariri hei tumanako mā te rangahau i ngā arahi, te tautuhi i ngā hoapā matua, me te kimi i ngā mea ōrite hei hanga hononga.

6. Whakaritea mō ia Kōrero Pakihi

Ahakoa ka whanake haere ngā hongere, he mea nui tonu te whakarite waea tino pai. Me whakamahi ngā tīma hokohoko i tētahi tauira whakarite waea ōrite hei:

• Whakahaerehia he rangahau mō te tūmanako
• Tāutuhia ngā hoapā matua me ngā kaiwhakatau
• Whakatauhia ngā painga tino nui o te hōtēra hei whakanui
• Matapae me te whakarite mō ngā whakahē
• Tautuhia ngā mahi mārama hei whai ake hei whakatairanga i te hoko

Mā te whai wā ki te whakarite mō tētahi kōrero pakihi, kaua ko tētahi kōrero hokohoko noa iho, ka whakamahia paitia e ngā kaihoko ngā taunekeneke whai hua me ngā kaihoko e whai wāhi mai ana.

Ko te hunga e whakapau kaha ana ki ēnei huringa ka hanga hononga hōhonu ake ki ngā kiritaki, ā, ka akiaki i te tipu o ngā moni whiwhi i roto i tēnei taiao hihiri, wero hoki.